Metodi e condizioni di pagamento

1. Sul sito non si paga

Questo sito è una vetrina: non contiene un carrello, non ha una cassa online e non chiede mai i dati della tua carta di credito. Nessun modulo presente in queste pagine raccoglie numeri di carta, codici di sicurezza o credenziali bancarie.

Se dovesse capitarti di vedere, su un sito che si presenta come Tecnoweb Salerno, una richiesta di pagamento immediato con carta, non pagare e verifica ai recapiti ufficiali indicati in fondo a questa pagina.

I moduli di contatto servono esclusivamente a richiedere un preventivo gratuito o a fissare un appuntamento.

2. Il pagamento nasce dal preventivo scritto

Il percorso è sempre lo stesso: mi contatti, analizzo la richiesta, ti invio un preventivo scritto. Nel preventivo trovi il costo totale, l'eventuale IVA, che cosa è compreso, i tempi di consegna e le modalità di pagamento concordate, comprese eventuali tranche (ad esempio una quota all'accettazione e il saldo alla consegna).

Nulla è dovuto finché non accetti il preventivo. L'accettazione è l'unico momento in cui nasce un obbligo di pagamento, e avviene per iscritto.

Le modalità operative di pagamento — strumento, intestazione, coordinate e scadenze — vengono comunicate esclusivamente in quel documento e nella fattura, mai tramite messaggi generici o link inviati da terzi.

3. Prezzi: cosa significano le cifre che leggi

Web App, APK e automazioni sono progetti su misura e non hanno un listino pubblico: il costo dipende dalle funzioni e dalle integrazioni richieste ed è quello che leggi nel preventivo scritto, prima di qualsiasi impegno.

Il prezzo di Lilia – Segretaria Virtuale AI è invece un prezzo di acquisto una tantum: comprende configurazione, attivazione e assistenza. Attualmente è in promozione a 899 € invece del prezzo pieno di 2.800 €, che è anche il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti l'avvio della promozione.

Eventuali imposte applicabili sono indicate separatamente nel preventivo e in fattura, così puoi vedere con chiarezza imponibile e totale.

4. Nessun canone, nessun rinnovo automatico

Non applico abbonamenti mensili obbligatori, non addebito commissioni a consumo e non attivo rinnovi automatici. Quando il lavoro è pagato, è tuo: codice sorgente, APK, applicazione web.

Non conservo strumenti di pagamento per addebiti futuri: ogni importo nasce da un documento che hai accettato.

Restano esclusi dal prezzo, se previsti, i costi di servizi di terze parti che il cliente sottoscrive a proprio nome — ad esempio un dominio internet, un hosting o le tariffe di uno store. Quando esistono, sono indicati nel preventivo prima dell'accettazione, mai scoperti dopo.

5. Fatturazione

Per ogni pagamento viene emesso regolare documento fiscale, trasmesso secondo la normativa italiana sulla fatturazione elettronica.

Per l'emissione ti verranno chiesti i dati necessari: nome e cognome o ragione sociale, indirizzo, codice fiscale e, se sei un'attività, partita IVA e codice destinatario o indirizzo PEC.

6. Ritardi e contestazioni

Se una scadenza di pagamento non viene rispettata, ti scrivo prima di prendere qualsiasi altra iniziativa: nella maggior parte dei casi si tratta di una dimenticanza e si risolve in un giorno.

Se invece sei tu a contestare un importo, hai diritto a una spiegazione dettagliata: scrivi a tecnoeweb@libero.it indicando il documento e la voce contestata, e ti rispondo con il dettaglio delle attività svolte.

Le condizioni di rimborso in caso di recesso o di servizio non conforme sono descritte nella pagina dedicata a resi e rimborsi.

Chi fornisce il servizio

Tecnoweb Salerno — attività di sviluppo software operante a Salerno e provincia, senza punto vendita aperto al pubblico. Email: tecnoeweb@libero.it. PEC: luigiinno@pec.virgilio.it. Telefono: 331 8308798.

Documento aggiornato a settembre 2026.